Τα 3 πράγματα που δεν πρέπει να κάνεις ΠΟΤΕ στο Facebook Marketing

Posted on Posted in fooq digital

Μάθε τα μυστικά του πετυχημένου Facebook Marketing στο Social Media Success Webinar1. Να χρησιμοποιείς προφίλ (profile) αντί για σελίδα (page)

Δεν θέλεις να χρησιμοποιείς προσωπικό προφίλ αντί για σελίδα για την προώθηση της επιχείρησης σου γιατί:

  • αποτελεί σημαντική παραβίαση των κανόνων του Facebook. Η σελίδα σου μπορεί να σβηστεί χωρίς προειδοποίηση και να χάσεις όλο το περιεχόμενο στο οποίο έχεις επενδύσει ενέργεια, χρόνο και χρήματα.
  • δεν έχεις πρόσβαση σε πληθώρα εργαλείων σχεδιασμένων για να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να πετύχουν τα μέγιστα μέσα από το Facebook. Για παράδειγμα χωρίς τα στατιστικά στοιχεία των σελίδων (Facebook Insights) δεν μπορείς να βελτιστοποιήσεις το βαθμό απόδοσης της επένδυσης σου (ROI).
  • δεν έχεις τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσεις τη διαφήμιση των Facebook ads (πέρα από τα περιορισμένα promoted posts). Η διαφήμιση δίνει τη δυνατότητα να επικοινωνήσεις το μήνυμα, το προϊόν ή την υπηρεσία σου σε εξαιρετικά στοχευμένο κοινό γιατί το Facebook εξελίσσεται στη μεγαλύτερη βάση προσωπικών δεδομένων. Αυτή τη στιγμή υπάρχουν περίπου 4,400,000 Ελληνικοί λογαριασμοί στο Facebook. Πόσους από αυτούς θα ήθελες να έχεις ως πελάτες;

Σου προτείνουμε να μετατρέψεις άμεσα το επαγγελματικό ή προϊοντικό προφίλ σου σε σελίδα.

2. Να μην απαντάς στα σχόλια

Παρ’ όλο που σχόλια και συζητήσεις υπάρχουν και στα blogs, το Social Media Marketing είναι ουσιαστικά η πρώτη μορφή αμφίδρομου μάρκετινγκ. Αλλιώς το αποκαλούμε και relationship marketing γιατί στόχος μας είναι να χτίζουμε προοδευτικά καλύτερη σχέση με τους πελάτες μας και όχι να επικοινωνούμε άκομψα προσφορές και εκπτώσεις. Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα να αυξάνουμε συνεχώς την αξία του κάθε πελάτη.

Σου προτείνουμε να απαντάς σε κάθε σχόλιο ειδικά στα αρνητικά με τρόπο που προάγει την επιχείρηση σου. Εξαίρεση αποτελούν σχόλια που παραβιάζουν τους κανόνες χρήσης (π.χ. υβριστικά, ρατσιστικά κλπ.) που έχεις θέσει για τη σελίδα σου και έχεις αναρτήσει στις πληροφορίες.

3. Να μην ξέρεις τι κάνεις και γιατί

Τα Social Media δεν είναι τίποτα άλλο από ένα ισχυρό μεγάφωνο, μια εξελιγμένη μορφή επικοινωνίας στόμα-με-στόμα. Η διαφορά είναι ότι η ταχύτητα και το εύρος της διάδωσης είναι εξαιρετικά μεγαλύτερα. Για παράδειγμα πρόσφατα είδα μια αρνητική εμπειρία σε bar-εστιατόριο της Αθήνας να γνωστοποιείται σε δεκάδες χιλιάδες άτομα μέσα σε λίγες ώρες. Αν λοιπόν μέσα από τη σελίδα σου εκπέμπεις μετριότητα, η μπράντα σου θα συνδεθεί με τη μετριότητα ακόμα πιο γρήγορα και σε πολύ περισσότερο κόσμο.

Έχεις 2 επιλογές:

  • να αναθέσεις το Social Media Marketing σε γνώστη του αντικειμένου που μπορεί να πολλαπλασιάσει την επένδυση σου, ή
  • να αυξήσεις τις γνώσεις σου στο επίπεδο που το Social Media Marketing θα αποτελεί πραγματικά πηγή ανάπτυξης για την επιχείρηση σου

ΘΕΛΕΙΣ ΒΟΗΘΕΙΑ;

It's only fair to share...Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone

One thought on “Τα 3 πράγματα που δεν πρέπει να κάνεις ΠΟΤΕ στο Facebook Marketing

Comments are closed.